Norsec / Topcostura:
SEO local e serviços online.

O desafio: ser encontrado e facilitar a escolha

A Norsec / Topcostura reúne serviços de lavandaria e arranjos de costura, com atendimento em lojas físicas no Grande Porto e serviços de lavandaria online. O projeto tinha dois objetivos complementares: atrair mais pessoas às lojas e dinamizar a contratação de serviços através do site.

Era necessário ligar a intenção de pesquisa ao atendimento adequado: encontrar uma loja próxima para entregar roupa ou escolher um serviço com recolha e entrega ao domicílio.

SEO local ligado aos serviços e às localizações

A equipa RedeShop implementou SEO local na loja online, trabalhando páginas de serviços e localizações, a informação dos perfis de empresa no Google e a consistência do nome, morada e contactos do negócio.

O acompanhamento incluiu páginas locais de lavandaria, costura e self-service, como as da Fonte da Moura. O objetivo foi aproximar o conteúdo daquilo que as pessoas procuram e tornar claro onde encontrar cada serviço.

Google Ads para acompanhar a procura local

O trabalho orgânico foi articulado com campanhas Google Ads locais. A estratégia considerou a segmentação por freguesias para os serviços de lavandaria e a proximidade às lojas nos serviços de costura, em que a conveniência da localização tem um peso particular.

SEO e publicidade trabalharam, assim, dois pontos de entrada para o mesmo negócio: a descoberta dos serviços na pesquisa e a escolha de uma loja ou de atendimento ao domicílio.

Dinamizar a lavandaria online

A intervenção incluiu a revisão da informação dos produtos e serviços, a organização da sua apresentação e melhorias nas chamadas para agendar lavandaria. O percurso passou a ser trabalhado desde a compreensão da oferta até à escolha do serviço online.

Na componente técnica, foi também implementada e testada a medição de etapas do percurso de compra no WooCommerce, incluindo adição ao carrinho, início do checkout e seleção de entrega e pagamento. Este trabalho apoia a análise do funcionamento da loja e a identificação de pontos a melhorar.

Uma estratégia integrada, com acompanhamento contínuo

O projeto articula a presença local, as campanhas e os serviços online. O acompanhamento ajuda a identificar oportunidades e a ajustar a comunicação aos diferentes percursos de quem procura lavandaria ou arranjos de costura.

A evolução é apresentada de forma resumida nos indicadores percentuais. Os dados operacionais e os detalhes dos relatórios são reservados para o acompanhamento do cliente.