

挑战:让客户找到,也方便选择
Norsec / Topcostura 提供洗衣与衣物修改服务,在 Grande Porto 设有实体店,也提供线上洗衣服务。项目有两个相互配合的目标:吸引更多人到店,并推动客户通过网站预订服务。
需将搜索意图连接到合适服务:寻找附近门店交收衣物,或选择上门收送服务。
本地 SEO 配合服务与地点
RedeShop 团队在网店实施本地 SEO,处理服务与地点页面、Google 商家资料信息,以及商家名称、地址和联系信息的一致性。
持续工作包含洗衣、衣物修改与自助服务的本地页面,例如 Fonte da Moura。目标是让内容更贴近客户搜索需求,清楚交代哪里提供各项服务。
用 Google Ads 配合本地需求
自然搜索工作配合本地 Google Ads 活动。洗衣服务策略考虑按 freguesia 划分地区定位;衣物修改服务则考虑门店距离,因为地点便利程度对此类服务尤其重要。
SEO 与广告因此为同一业务处理两个入口:在搜索中发现服务,以及选择门店或上门服务。
推动线上洗衣服务
工作包括检查产品与服务信息、整理展示方式,以及改善预约洗衣的行动提示。客户路径从了解服务,一路处理到选择线上服务。
技术部分也在 WooCommerce 实施与测试购买路径阶段衡量,包括加入购物车、开始结账,以及选择配送和支付。这项工作有助分析网店运行,并识别改善位置。
整合策略,持续跟进
项目协调本地曝光、广告与线上服务。持续跟进有助识别机会,按客户搜索洗衣或衣物修改的不同路径调整沟通。
进展以百分比指标作简要介绍。运营数据与报告细节仅用于客户跟进。
用百分比介绍进展。
20%+ · 业务发展 · RedeShop 报告的指标。
+149,9% · 自然搜索增长 · 来源:Google Analytics。
+64,8% · 搜索表现 · 来源:Google Search Console。
百分比对应所跟进指标,各有独立比较基准。简要介绍用于保障客户数据机密。



